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        我國中時，有一段時間成績不太好，或者該說，是真的很不好，
        沒有一科是好的，是以我總覺得「讀書」是一件很痛苦的事。

 
日本今夏最 Hito 燃脂新星！香蕉醋快瘦絕技

 

 
侯文詠的孩子，有一次考試考壞了，那次是全班都考差了，
同學都很擔心，不知道該如何向父母大人們交代。
這時，侯文詠的孩子說：「我爸一定會說，我很高興你今天失敗了。」
同學疑惑的問：「怎麼會這樣？」
侯文詠的孩子回答：「我爸就是怪ㄎㄚ啊！」
我想，當時侯文詠的孩子在回答這句話時，嘴角和眉梢一定都是上揚的。
其實，著名作家和麻醉科副教授侯文詠說，
他對孩子並不是沒有期待，並不是不會焦慮或不會生氣。
只是，他相信每個人都希望自己能表現良好、受到讚賞。
因此，考試沒考好時，孩子一定已經很難過了，
這時，做父母的除了安慰他之外，實在不需要再做什麼。
不過，侯文詠也不是一開始就能這麼看得開、放得下。
他記得，第一次發現孩子說謊時，又焦急又生氣。
但他的母親只是淡淡的告訴他：「你小時候也騙過人哪！」
於是，他想起自己一路長大，父母教養他的情景。

他們從不張牙舞爪，嚴聲厲色。

您的長輩如有高血壓的症狀,請他多吃香蕉了...
吃香蕉的效果不會輸給法國的紅葡萄酒
英國劍橋大學也曾做過研究、多吃含鉀食物如香蕉 ,
得到中風的機會降低 40%。
看了這個 Mail,是不是又加深您的印象了
 
台灣曾經是有名的香蕉出產國、

　　　　
一般人對蔬菜的印象是花椰菜可以抗癌，
不過台北醫學院一項最新的研究發現，
高麗菜苗含有的抗癌成分是花椰菜的3倍，就連

 
您知道茄子跟膽固醇關聯嗎?
降低膽固醇十二法『榜首的茄子』 

請天天把黃耆枸杞紅棗湯當茶喝!!!

 

南瓜又稱飯瓜或番瓜、麥瓜、金冬瓜、番南瓜等，
為葫蘆科植物，一年生蔓生藤本。
 

我們都聽過乳癌，但不知如何預防 ? 現在有小小秘方
乳癌，它一直都是女性朋友的隱憂，
想想萬一要把最能讓人注目的部位切除掉，那是多麼難過的事啊！
不過你知道嗎？有個水果可是可以讓你跟乳癌說 ByeBye ?
加拿大氰化物大學研究人員發現，

 ................是「禮貌」

 

它是企業家看人、用人的線索，它在第一時間決定留給對方的關鍵印象。

 

在美國銷售超過百萬冊、掀起討論風潮的《優秀是教出來的》

（The Essential 55）一書作者

隆．克拉克（Ron Clark），是唯一被美國總統接見過3次的小學老師。

他最為人稱道的，莫過於不論本來成績、操行如何，

他都能讓學生脫胎換骨，從問題小孩變成優等生。

 

克拉克的55條規則中，                              

第1條是「遇到人要主動稱呼」；

第2條是「當別人說話，看著他的眼睛」；

第3條是「如果別人有出色表現，不要吝嗇鼓掌恭喜他，

         應該持續3秒，角度要剛好」......。

 

瞧，這些原則放在職場上，不是一樣適用？

 

沒有人不期待伯樂跟貴人出現。

是什麼決定有人得到青睞，有人卻只留下嘆息？

是「禮貌」。它是企業家看人、用人的線索，

它在第一時間決定留給對方的關鍵印象。

 

什麼樣的禮貌只有50分，什麼樣的禮貌卻有120分？

職場上，如何透過好禮貌種下機會與成功的種子？

 

沒有人否認專業與內涵是職場最重要的通行證，

但問題是，往往還來不及亮出來，對方已「砰！」地一聲將大門關上。

沒有人不渴望遇見伯樂或貴人，但事實可能不是他不來，

而是明明已走到跟前，卻被你自己擋駕。

 

有一張無形的網，比學歷、能力更早橫跨在機會之前，

它決定你是廣結善緣，四處播下好運的種子；

或是連舞台出現都渾然不覺，還把它拒之門外。

 

這是讓人意外的兩個字、記憶中久違的兩個字、

有些「八股」的兩個字，但卻是威力驚人、效果神奇無比的兩個字。

它是小學教的第一課，卻也是最多老闆抱怨員工不及格的科目--

它的名字叫做：「禮貌」。

 

今年8月，《Cheers》雜誌針對超過4千位上班族進行調查，

結果發現「禮貌」高居主管眼中「七年級表現最需加強的部份」

第2名（49.0％），僅次於「抗壓性」（58.1％），

甚至遠超過「執行力」（21.1％）、「應變能力」（16.5％）

與「國際觀與外語能力」（6.7％）。

 

沒有「不拘小節」這回事耐人尋味的是，七年級生自己也同意這項觀察。

在他們自我評估「有待改進」的特質上，「沒禮貌」同樣排名第2。

 

禮貌的影響力有多大？

在關鍵時刻，它造成的結局差異，可能遠超過你的想像。

 

去年勞委會職訓局調查492家企業，其中33％表示，

即使條件再好，都不會把「自以為是狂妄自傲」的求職者列入任用考慮；

27％與20％的企業更明白表示，

不會錄用「表達遲鈍不知所云」及「不懂禮貌」的人。

 

美國人力資源顧問公司Vault剛完成今年度的面試禮儀調查，數字也顯示：

70％的企業主管只要對方遲到超過15分鐘，

就會自動將他貼上「不合格」標籤。

同樣高的比例還包括面試中撥打手機、突然離席超過10分鐘等等。

 

反過來說， 禮貌與成就間的正向關係，則愈發明確。

 

去年底，美國《財星》雜誌（FORTUNE） 引述

佐格比國際公司（Zogby International）對7,590位美國人的統計說，

年薪超過10萬美元的高收入者與人爭執或犯錯後，

道歉的比率是年薪2萬5千美元者的兩倍。

 

這不是風格至上、特色當道的年代嗎？

為什麼「小節」突然又變得如此重要？

 

當每個人每天見面的人愈來愈多、平均一人被分配到的時間愈來愈短；

當愈來愈多企業家體會用才決策中，「人品」更甚於能力時，

禮貌好壞自然成為底定第一印象的要素，

是能夠最快「見微知著」，判別人才的線索。

 

 

沒禮貌比沒專業更糟

例如台積電董事長張忠謀在不同場合都談過「收訊力」──傾聽的力量：

「常常有人問我成功的原因為何，

  我想我『收訊』的能力已培養了很多年，」他歸納成功之道時指出。

 

10年前，張忠謀在交通大學對高階經理人授課時，

特別提到他與人對話時進行的「收訊力測驗」：

「第一個看我講話時，他會不會打斷我？」

 

張忠謀說：

「打斷話的人既不禮貌也對自己不利，

  因為他打斷我，以為知道我接著要講什麼，可是90％他都猜錯。」

 

統一企業董事長高清愿是另一個善於從小處識人品的例子。

統一企業內部文化非常講究守時，

過去擔任董事長的台南幫大老吳修齊在世時，即使90高齡，

出席任何場合仍必定準時到場。

就算因為突發狀況晚到，也一定會事前通知對方，細心致歉。

 

以他為表率，包括高清愿、統一超商總經理徐重仁，

在企業界都以準時知名。

 

「守時就是人與人相處的一種信用，

  代表的是言而有信、說話算話」，

 

高清愿曾這麼說，

「慣常遲到的人，行事風格也可能較為懶散、馬虎，

  個人的信用，一定常被人打折」。

 

正因為可以「由小窺大」，一個人禮貌好，

經常比刻意演出的成績更容易讓人記住。

 

台灣聯想總經理歐明哲今年8月上任後，

外界多以「科技界最年輕的總經理」看他。

但低調的歐明哲很少對外透露，為了重新塑造台灣聯想的企業形象，

他實際上下了不少功夫，從同仁的禮貌著手，正是其中一環。

 

他讓總機接待徐婕瑜從公司伺服器後台，

直接進入總經理電腦看到每天行程，因此訪客一到，

門口的LCD螢幕已經出現歡迎字樣，細心的徐婕瑜還會自動更新來客頭銜。

這麼做，無非是讓對方從踏入門口第一刻，就出現

「你怎麼知道？！」的驚訝，進而重新認識台灣聯想。

 

反過來說，

「禮貌差」透露給人的負面訊息，殺傷力也遠超過「專業不夠」。

 

曾任新聞主播、目前是電台節目主持人、

美食作家的吳恩文自己開設了一家顧問公司，

他選人時，禮貌權重甚至排到第一。因為站在老闆的立場，

「我可以教你技能，沒辦法教你教養」吳恩文指出，

一句話道破許多企業主共同的心聲。

 

其實，很多人之所以會誤沾「沒禮貌」的標籤，未必真是人格本質不好，

有時是不小心，有時是輕忽，認為「沒有也無所謂」，

有時則根本是因為「不知道」。

 

 

永遠不會有「下一次」

暢銷書作家吳若權最近到南部一家企業授課，

每次到高鐵站接他的都是同一個小夥子，臉色愛理不理、態度冷淡。

這反而激起吳若權的好奇，因此總會刻意和他攀談幾句，

看看他有什麼反應。

 

前兩次，吳若權都覺得「碰到釘子」，直到第3次，

這個年輕人才突然冒出一句：「吳老師，我覺得你人很好。」

 

對年輕的世代，吳若權發現他們普遍不習慣主動與人互動、

不擅長「察言觀色」，反正「有事你來問我就好」。

 

另一個心理因素則是認為「第1次不熟、不需要」。

「但職場上很多事是沒有第2次、第3次的，」吳若權語重心長地說。

 

台灣大哥大副總經理莊財安也有類似經驗。

開車載下屬出去，

「他們不管你，上車直接坐上後座，突然間我就變司機了。」

或是面談時大剌剌癱在沙發裡、吃飯時用叉子插起麵包就啃，

新生代不知道、也不覺得這樣做失禮，受到提醒時還會非常驚訝。

 

有個故事，莊財安整整記了30年，一直讓他自我惕勵。

當年他從台灣師範大學畢業時，校長對所有應屆畢業生說：

「有同學寫信給我，請我幫他介紹工作，我看到信就不想幫他了，

  因為信上寫著『某某某校長敬啟』。

哪有人叫別人看信，還得恭恭敬敬？」

 

從這個故事出發，莊財安分析，建立禮貌得經過3個階段：

 

第1、先 「知道」，  具備通用禮儀的知識，才不會誤用鬧笑話；

再來是  「觀察」，  注意別人、尤其是前輩如何待人接物；

最後才是「練習」，  透過生活具體實踐。

 

只要有心，學會「禮儀」並不難，至少可以做到「不失禮」，

但一個人會被認為「有禮」、「好禮」，

甚至成為一種個人魅力與人際競爭力，絕對是來自更高的境界。

簡單地說，就是5個字：「心中有別人」。

 

有趣的是，這層含意早默默藏在英文字

「禮節：etiquette」的字源由來裡。

"etiquette"出自法文，原意是「牌子」。

 

為了保護凡爾賽宮美麗的花園，法國人特別立牌提醒民眾不要隨意破壞。

久而久之，本來的「請勿進入」開始擴大內涵，

除了指稱「合宜的應對進退」外，更進一步解釋為

「不要輕率踐踏人們內心的花園、「舉止言行讓人感受親切與溫暖」。

 

 

頭銜愈高，愈有禮

確實，愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。

 

像亞都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬工作，

從來都用「請您」開頭，平時極少疾言厲色。

即使訓斥，語氣都非常和緩。從擔任嚴長壽特助開始，

已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經理范希平由衷說：

「非常佩服他的修養。」

 

說是「修養」，因為嚴長壽待人接物的細節裡，

處處可以見到對人性的理解和尊重。

 

范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，

總習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。

 

有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：

「不要問對方『哪裡找』，不管是誰，都先說我不在。」

 

「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎麼想？」范希平頓時學到一課：

就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」的動作，都等於在傷害對方。

 

長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。

 

曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇客氣，

卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：

「你這腦袋裝大便啊！跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」

 

「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」

  這一念讓范希平決定繼續留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，

  范希平卻在亞都麗緻一路歷練到獨當一面，

  又何嘗不是另一種「以小窺大」！

 

在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，

但他要求的不僅止於「顧客至上」，更是「客人至上」：

「即使沒光顧，只要踏進亞都麗緻，就是客人。」

即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必須以禮相待。

 

我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？

答案並不複雜，禮貌的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。

 

 

有禮，貴人自動上門來

大家都知道對大人物要有禮貌，

但是面對跟業務不相關、看來不起眼的小人物呢？

 

真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。

今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」，

扮演「臨門一腳」的角色。

 

在東方，最傳神的詮釋莫過於兩千多年前，

張良為「圯下老人」黃石公撿鞋的故事。

若不是張良三番兩次、耐著性子忍受黃石公的無理喝斥為他服務，

又怎會贏得青睞，得到《姜太公兵法》，成為漢朝的開國功臣？

 

在西方，一樣因此出現戲劇性的歷史轉折。

19世紀，有一對老夫婦專程到哈佛大學拜訪校長，兩人衣著樸素廉價，

祕書馬上判定不可能帶給哈佛什麼「好處」，

當下冷冷回答：「校長很忙。」

 

「我們可以等，」老婦人回答。幾小時過後，校長總算不耐煩地出現。

老婦人說：「我們的兒子曾在哈佛讀過一年，很喜歡哈佛。

但他去年因為意外過世，因此我們想在校園中為他留下紀念。

我們想捐棟大樓給哈佛。」

 

「你們不知道建棟大樓要多少錢嗎？我們學校的建築物超過750萬美元，」

校長輕蔑地說。同時心想，這樣應該可以把兩人打發走了吧？

 

「只要這麼多？那我們為什麼不乾脆自己蓋棟學校？」

只見老婦人轉頭對老先生說。老先生正是當時著名的鐵路大亨史丹福，

而後來這個學校，就是孕育無數人才、

成為矽谷創新引擎的史丹福大學（Stanford University）。

 

誰說貴人、機會不來敲門？

當你這樣抱怨的時候，不妨想想，是不是哪天因為自己的粗魯無禮，

不知不覺把他們趕走？

 

 

禮貌的極致回歸到的是做人態度與價值觀，

「高標」自然沒有盡頭，不過，一般人至少可以自我要求：

「『低標』要比別人高，」吳恩文認為。

 

「很多生意是來自於信任，很多信任是來自於尊重，」吳恩文說。

為什麼有些人就是人緣好、運勢佳？

說穿了，無非是透過這些點點滴滴。

 

用心當個「好禮人」，讓身邊多點貼心的感激，

少點「你那什麼態度啊！」的抱怨，

受用無窮的絕不是別人，最終還是你自己！

 

假如我有一塊錢，把它給了你，那一塊錢就變成你的了，

但假如我給你的是一種觀念，那我們兩人便同時擁有它了 ~彼得．

林區強調投資觀念的重要性

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1  ：與大人應對，要有禮貌，有分寸
2  ：與人互動，眼睛要看著對方的眼睛
3  ：別人有好表現，要替他高興
4  ：尊重別人的發言與想法
5  ：自己有什麼好表現，不要炫耀，輸給別人也不要生氣
6  ：如果別人問你問題，你也要回問他問題
7  ：打噴嚏、咳嗽都要說對不起
8  ：不可以有不禮貌的小動作
9  ：別人送你任何東西，都要說謝謝
10 ：接到獎品和禮物，不可以嫌棄

   工作上難免會遇到不順心的事情，覺得上面頭佈置下來的任務怎麼這麼不合理，出了事情也不知道處理，就會拿下面人當擋箭牌。覺得同事怎麼這麼不合作，又笨又懶，這樣下去項目絕對不可能按時完成。這個委屈的時候一定要想一想孫悟空。
孫悟空當時任職在一個四個人的小部門，上面一個主管，尊稱為師父。部門還有另外兩個同事，幸好按資排輩還在孫悟空下面。
先談這個主管，什麼本事都沒有，頂多一個是能夠堅持吃素，一個是記憶力好、背得住很長的經文，最後一個就是堅持得住不受女色勾引。這算什麼本事啊，又不能上天入地，又不能變化外形，又不會武功跟妖怪打鬥。但是不知怎麼回事，這被觀音如來佛等上級領導認為是最有希望的下屬，不容置疑地被安排在領導位置。這個部門的最大任務就是把西天的經書請過來，中間經過九九八十一難，主管的貢獻基本上就是零，有時候還笨得被妖怪抓起來，害得下面職工費盡九牛二虎之勁救他。但是最後取經的成功都在主管身上，下面職工沾了他的光才被一同獎勵一下。這算什麼世道？按照貢獻來算，孫悟空奉獻得最多，但是總是委屈地被排在主管的下面。
主管沒有本事就算了，你放手讓下面職工幹事情，容忍些也好。但是他還瞎指揮，不明真相就批評孫悟空的工作。明明打死的是妖精，他非要說是好人家子女，還不相信孫悟空火眼金睛的本事。立場不堅定，豬八戒一嘀咕孫悟空什麼壞話就聽信了，不分青紅皂白給孫悟空一個很壞的審評。可憐我們孫悟空一心保護師傅，不但心裡給委屈了，肉體上還被緊箍咒憋得生疼，甚至還沒有任何賠償的就被解雇了。這是對孫悟空職業心的否定，能力的懷疑，讓人受了天大的冤枉還沒有地方申述。這種事情還不是一次性的發生，一次再次，主管根本就不會吸取教訓。
再說同事，天下這麼多能人，怎麼非找來這麼兩個人來跟孫悟空合作？論本事比不上孫悟空，緊急情況下能幫的忙很少，很多時候還要孫悟空來救命。沙和尚是個老實人，安心本職工作，做些體力活沒有怨言。對孫悟空也比較信任，分工也明確，孫悟空跟妖精打鬥的時候，他負責保護師傅。豬八戒這就難說了，他跟孫悟空之間有些矛盾，有機會就在主管跟前挑撥是非。好吃懶做，本事不行，還總是想吃好的喝好的，主管要被妖精吃了都不放在心上，老惦記著回高老莊。臉皮極厚，明明是他挑撥害得孫悟空被解雇了，結果工作進行不下去了，還是他來請師兄回去，一點不知道羞愧。這種人還混到最後一同被封獎，簡直是工作審評制度的天大笑話。
就是在這樣爛的部門裡，這麼艱苦的項目，孫悟空還是挺下來了。無數次地原諒師傅，還是為他吃苦耐勞，使盡全身本事破除工作中的困難。容忍兩個同事，特別是不爭氣的豬八戒，還跟他開開玩笑。最後還是爭取到了最後的勝利，整個部門被公司嘉獎。孫悟空為什麼受這麼多的苦能夠堅持下來？估計這就是他的人生樂趣吧，探險、除妖、戰勝一個又一個的困難，把他全身的本事都用上了。在這個過程中感覺到了自己的能力，結交了五湖四海的仙家朋友，這就是他的快樂，那麼受的這些委屈困苦也就算了。
我們在工作中遇到的困難還會比孫悟空更多嗎，主管還會比唐僧更無能嗎，同事還會比豬八戒沙和尚更提不起來嗎？既然他能夠堅持下來，我們也來試試吧。下次在工作中覺得委屈的時候，一定要想想孫悟空！

用柳丁皮或橘子皮所煮出來的水，一擦就乾淨，
還帶有淡淡的水果香，這不是什麼最新品牌的清潔劑，
就有這種神奇效果。